Vilkår for bruk

  1. Hviteresmil.com påtar seg ikke noe ansvar for skader forårsaket av feil bruk av produktene
  2. Hviteresmil.com garanterer at varene oppfyller spesifikasjonene som er angitt i tilbudet, de rimelige kravene til gyldighet og / eller brukervennlighet.
  3. Feilsendte bestillinger kan, dersom kunden ikke ønsker å beholde produktet, sendes fraktfritt i retur. Dersom feilforsendelsen er kundens egen feil, er det kunden som blir belastet for kostnaden.
    1. Feilsendte bestillinger kan, dersom kunden ikke ønsker å beholde produktet, sendes fraktfritt i retur. Dersom feilforsendelsen er kundens egen feil, er det kunden som blir belastet for kostnaden.
    2. Dersom det skulle oppstå en feil, skal kunden informere Hviteresmil.com. om dette. Kunden vil, om det lar seg gjøre, få beholde produktet på firmaets bekostning. Kunden skal gjøre det den kan innen rimelighetens grenser.
  4. Hviteresmil.com vil ta stort hensyn til din bestilling og sending av varen når du bestiller tjenester.
    1. Pakken vil bli sendt til adressen sist oppgitt på Hviteresmil.com, med mindre annet er avtalt.
    2. Hviteresmil.com vil behandle bestillingen din innen innen 5 dager. Dersom varen er enten (midlertidig) tom på lager eller forsinket av en eller annen grunn, eller kan kun delvis bli sendt, vil kunden bli varslet senest 2 dager etter bestillingen er lagt inn. Kunden har da rett til å avbestille bestillingen uten kostnad.
    3. Risikoen for skade og/eller tap av varer er, inntil varen er levert, ansvaret til Hviteresmil.com, med mindre annet er avtalt.
  5. Det skyldige beløpet skal være 100% betalt før levering.
    1. Kunden er ansvarlig for å si ifra om feilinformasjon. Dersom feil adresse ble oppgitt er ikke Hviteresmil.com ansvarlig for tap av vare eller andre kostnader som måtte påløpe på grunn av dette.
  6. Returrett

På Hviteresmil.com kan du returnere forsendelsen innen 14 dager. Refusjon av pengene gjelder kun ved følgende retur.

  • Uåpnet Crest 3D Whitestrips emballert i uåpnet original forpakining. 

Dersom du ønsker å benytte returretten gjør du følgende:

  1. Send oss en epost på kundeservice@hviteresmil.com
    I eposten nevner du at du ønsker å returnere ordren. Oppgi også ditt fulle navn, ordrenummer, dato du mottok varen, og hvilke type produkt du vil returnere.
  2. Du vil motta en epost med returadresse til produktet/ordren samt summen du kan få tilbake. Returner pakken, og send sporingsnummer til oss på mail. (Crest originalforpakingen må sendes i en solid eske/emballasje slik at den ikke tar skade underveis i forsendelsen).
  3. Du vil motta pengene på kontoen din innen få dager etter vi mottar pakken.

Returrett:

 Returkostnader dekkes av kunden.

 Returer er kun akseptert dersom summen er høyere enn 100 kr.

 Returnerte produkter må sendes tilbake ny og uåpnet i originalforpakning (grunnet hygiene).

 Strips kan kun returneres innen 14 dager etter du har mottatt de.

For mer informasjon om returer, vennligst kontakt oss på kundeservice@hviteresmil.com